안녕하세요. 고운미소 가족 여러분!

저희 삼성점에서는 6월부터 월요일 점심 시간을 이용하여 세미나를 진행하고 있습니다.

이번주는 대표 원장님이신 백원장님의 세미나가 있었습니다!

이번주 주제는 '고객-감동' 이었는데요.

원장님께서는 준비하신 피피티 외에도 여러가지 동영상을 보여주셨습니다.

한참 이슈가 되었던 '피자 배달원'의 이야기부터 '다카시야마 백화점'의 사례 등

많은 고객 감동에 관련한 영상을 보여주었습니다.

동영상 내용과 발표 내용은

저희 고운미소 삼성점의 가치관인 사람존중!

'우리는 진정성을 바탕으로 표준화된 전문 의료 서비스를

통해 삶의 질을 향상하고 감동을 드리기 위해 존재합니다.'

라는 목적에 밀접한 내용으로 진행되었습니다.

같이 계신 스텝 선생님들 모두

고객 감동을 위해 한번 더 생각해 볼 수 있는 시간이었습니다.

열심히 경청중인 스텝 선생님들이 보이시나요~?!

항상 환자분들께 감동을 드리기 위해 노력하는

삼성점이 되겠습니다~!!